Måned er en hårplejeserie med 'naturligt baserede' produkter, der lover at 'nære' hår. Men flere kunder hævder, at linjen får deres hår til at falde af - og de sagsøger over det.
Tre gruppesøgsmål er blevet anlagt mod hårplejefirmaet med påstand om, at Monat-produkter forårsager 'betydeligt hårtab', 'hovedbundsirritation' og 'hovedbundsskade', ifølge retsdokumenter, der er indhentet af det lokale nyhedsmedie i Las Vegas KTNV .
'En iboende design- og/eller produktionsfejl i Monat hårplejeprodukter forårsager betydeligt hårtab og irritation af hovedbunden for mange forbrugere,' hedder det i en retssag.
Sagerne siger, at virksomheden bruger 'skære kemikalier' og 'kendte menneskelige allergener', som kan være ansvarlige for de påståede reaktioner.
Relateret historie
-
Din telefon kan ødelægge din hud
'Jeg er knust over, hvordan mit hår ser ud lige nu,' fortalte Heather Fox, der brugte Monat.KTNV.
Heather fortæller, at hun også brugte produkterne på sin søn. 'Og med det samme havde han en reaktion på sin hovedbund,' fortalte hun KNTV . 'Han havde store, røde, åbne sår i hele hovedbunden.'
Erin Ostby, der engang solgte Monat som en af virksomhedens markedspartnere,sigerhun måtte klippe sit hår af, fordi skaden var så slem. 'Jeg tog et billede af mit hår, sammenlignede det med et billede af, før jeg stirrede Monat, og mine øjne fyldte bare med tårer,' fortalte hunKNTV. 'Den var så tynd, og den var trævlet, og jeg var bare syg.'
En anden kvinde, Amber Alabaster, fortalteKNTVat produktet gav hende skaldede pletter på baghovedet.
Se hele indlægget på YouTube U.S. Food and Drug Administration (FDA) har modtaget og er i gang med at vurdere 187 rapporter om bivirkninger relateret til Monat-produkter, ifølge KTNV.
Der har også været indgivet 503 klager til Better Business Bureau i det sydlige Florida, hvor virksomheden er baseret.
'Mit hår mistede halvdelen af tykkelsen, tonsvis af knækket, ser så tørt og beskadiget ud, at når jeg holder det i hånden, brækker det af,' lyder en klage. En anden person sagde, at de forsøgte at annullere deres VIP-medlemskab hos virksomheden 'på grund af, at mit hår faldt af, hvilket jeg synes mere end fortjener en refusion.'
Relateret historie
-
Kvinde siger, at pedicure gav hende en fodinfektion
Monat talsmand Gene Grabowski afviste påstandene over for KTNV.
'Ethvert velrenommeret laboratorium vil fortælle dig, at der ikke er noget i produkterne, der ville forårsage denne form for reaktion i en stor befolkning - det er der bare ikke. Du kan gnide det ind i din hud, du kan drikke det, hvis du vil, med rimelighed. Det kommer ikke til at forårsage denne form for reaktion,' sagde Grabowski.
Men når de reagerer på klager på sin Better Business Bureau-side, har Monat gentagne gange skrevet: Selvom MONATs ingredienser er naturligt baserede, sikre, rene og bæredygtige, forstår vi, at nogle kan opleve en reaktion og bør stoppe brugen.
Brittany Pillars, talskvinde for Monat og en markedspartner i Stillwater, Oklahoma, mailede følgende erklæring til WomensHealthMag.com:
MONAT bliver som en sidste udvej tvunget til at bruge retssager til at stoppe online ærekrænkende angreb på markedspartnere som mig og på vores produkter. Vi er de virkelige ofre for løgne og online mobning, der er kommet fra angribere, der forsøger at skade vores virksomhed. Disse angreb er rettet mod at skade levebrødet for tusindvis af markedspartnere og deres familier, som sikkert og med succes har betjent deres kunder i hele USA og Canada.
Jeg ved af egen erfaring, at MONAT-produkter er sikre, og at der ikke er noget videnskabeligt eller andet faktuelt grundlag for de påstande, der er blevet fremsat. MONATs produkter har gennemgået uafhængige, kliniske tests, og hundredtusindvis af forbrugere bruger sikkert produkterne hver dag.
Jeg ved også, at som med ethvert forbrugerprodukt, kan nogle mennesker udvikle bivirkninger. Når det er tilfældet, bør de stoppe med at bruge produktet og rapportere deres reaktion til virksomheden. Men at gå til medierne og prøve at få det til at se ud som om der er noget galt med et produkt for at skade levebrødet for så mange gode mennesker er bare skammeligt og forkert.
Værd at bemærke: Virksomheden har sagsøgt folk for ærekrænkelse, efter at de udtalte sig imod deres produkter, KTNV rapporter.
Vickie Harrington blev sagsøgt af virksomheden i januar, fordi hun brugte Facebook til at 'ubarmhjertigt nedgøre' Monats produkter og 'fejlagtigt repræsentere', at de forårsager hovedbundsskader og hårtab, ifølge retsdokumenter indhentet af Buzzfeed nyheder .
Mags Kavanaugh, en skønhedssalonejer, blev også sagsøgt af firmaet i juli pr Buzzfeed nyheder for 'falsk reklame' og bagvaskelse efter at have postet negative kommentarer om virksomhedens produkter på nettet, iflg. retsdokumenter .
Da han blev spurgt om Monats juridiske taktik, sagde Grabowski til KNTV: 'Det er vi nødt til at gøre for at beskytte os selv mod bagvaskelse.'
